Ser nativa em IA é tratar a empresa como um produto

Em 30 segundos

1. A cada duas semanas, a Base44 tenta trocar uma ferramenta comprada por uma versão feita em casa, com IA.
2. A estrutura também muda: frentes temporárias no lugar de times fixos e um engenheiro dono das ferramentas em cada área.
3. Nem tudo deu certo: a versão própria do Slack falhou em busca, celular, notificações e conversa com gente de fora.

Há cerca de dois meses, os desenvolvedores da Base44 acordaram com um aviso no Slack: naquele dia, estavam sem Claude e sem Codex, as ferramentas de IA que escrevem código com eles. O corte foi de propósito e resume a tese de Yoav Orlev, diretor de produto (Chief Product Officer) da Base44. Virar uma empresa nativa em IA só funciona se a companhia for tratada como um produto, com ferramentas, estrutura e papéis em revisão permanente.

Números da palestra

2 por trimestrenovas frentes de trabalho que a Base44 abre, no mínimo

12 frentesapostas em andamento ao mesmo tempo na Base44

1 semanapara refazer a ferramenta de relatórios, há um ano

2 mesesaté o marketing usar a ferramenta própria no dia a dia

01A cada duas semanas, uma ferramenta vai a teste

Orlev deu dois motivos para o corte. A empresa construía uma ferramenta interna do mesmo tipo, focada em colaboração, e acredita que um produto de primeira linha precisa ser testado antes em casa. O segundo motivo é o que interessa aqui: o corte não foi caso isolado. A cada duas semanas, mais ou menos, a Base44 tenta trocar uma das principais ferramentas de desenvolvedores, analistas ou vendas por uma versão própria.

A prática começou há um ano, com a ferramenta de relatórios de dados, que não funcionava como esperado. O CEO perguntou por que uma plataforma que cria aplicativos não construía a substituta. Os analistas resistiram, porque usavam a ferramenta havia tempo. Em pouco mais de uma semana, a nova central de dados estava pronta, feita na própria Base44. Hoje, diz Orlev, levaria algumas horas.

O ganho veio do acesso. A central mandava relatórios sob medida por e-mail e pelo Slack e ficou aberta à empresa inteira, que podia fazer perguntas sobre os dados. Para Orlev, é aí que a velocidade explode: quando as ferramentas são de todos e nenhuma decisão espera por uma pessoa no meio do caminho. Sete meses depois, mostra o slide, cada produto passou a informar sozinho, toda manhã, o que andou e o que travou. Depois vieram versões próprias da plataforma de experimentos, da revisão de código e do controle de qualidade do design.

02O Slack mostrou onde construir em casa não compensa

Orlev admitiu que alguns experimentos “falharam miseravelmente”. O exemplo foi uma versão própria do Slack, usada por alguns dias. O slide resume o que faltou. Conversar é fácil, mas buscar em um ano de mensagens não é. Um bom aplicativo de celular pede anos de acabamento. E entregar a mensagem certa à pessoa certa na hora certa é a parte mais difícil.

Pesou ainda o fato de o Slack ser uma rede: a versão interna não conversava com gente de fora da empresa. Daí o critério de Orlev. Ferramenta que funciona bem fica; as demais são questionadas sempre, e a substituta continua sendo melhorada depois da troca.

03Frentes de trabalho no lugar de times barateiam a aposta grande

Entre o que uma empresa pode mudar, Orlev descartou as pessoas, que em geral são boas e não precisam ser trocadas. O que mais pesa, para ele, é o modelo de operação: a estrutura e os papéis. A Base44 se organiza por frentes de trabalho, grupos formados em torno de uma ideia, rápidos de montar e de desfazer. Abre pelo menos duas por trimestre e mantém cerca de 12 ao mesmo tempo, segundo o slide.

A justificativa é de custo. Com IA, a fase de construção ficou curta e não exige time grande, então o preço de uma aposta alta caiu. Por isso os melhores engenheiros mudam de frente depressa, para onde mais importam.

Uma dessas frentes, a BaseGrow, nasceu de uma ferramenta interna do marketing, um time de perto de 30 pessoas. Ao ver a mudança na equipe, a Base44 concluiu que muitos clientes teriam o mesmo uso e montou uma frente para transformar a ferramenta em produto. Em dois meses, o próprio marketing já trabalhava nela no dia a dia, no lugar da anterior. Um parceiro lança o produto no mês seguinte, disse Orlev.

04Cada área ganha um engenheiro dono das ferramentas

Ferramenta interna não se constrói uma vez e se abandona. As de um ou dois anos atrás mudaram por completo, e as de daqui a um ano mudarão de novo. Por isso a Base44 criou o papel de internal builder, depois rebatizado de xEngineer: um engenheiro por departamento, dedicado às ferramentas daquela área. Há o marketing engineer, o GTM engineer em vendas e o care engineer no suporte.

Orlev fechou com uma tarefa para a segunda-feira seguinte: escolher a ferramenta paga com mais atrito, dar a alguém do time uma semana para construir uma versão própria e marcar um dia em que a antiga fica proibida. “Eu prometo: você vai aprender algo novo, dê certo ou não.”

Uma IA não vai substituir a sua empresa, mas uma empresa que usa IA vai.

Para levar

1. Trate ferramenta interna como produto: ela tem usuário e dono, e nunca fica pronta.
2. Abra dados e ferramentas para a empresa inteira, e não só para quem sabe operá-las.
3. Questione sempre o que não funciona bem, e mantenha o que funciona.

Três ângulos para as empresas

Estratégia

Ferramenta interna bem resolvida pode virar linha de receita, como aconteceu com a do marketing da Base44. Basta alguém perguntar quem mais tem o mesmo problema.

Pessoas

Houve resistência nos dois testes contados no palco, dos analistas e dos engenheiros. O dia de proibição da ferramenta antiga funciona como gestão de mudança: tira a opção de voltar ao hábito antes de o teste terminar.

Tecnologia

Desligar por decisão própria uma ferramenta que o time considera vital mostra quanto da operação depende de um fornecedor. Poucas empresas sabem essa resposta antes de uma pane.

Contraponto

O texto cobre 14 dos 20 minutos da sessão; o que ficou fora da gravação não entra aqui.

No trecho gravado, Orlev não apresentou medida de resultado: nem custo evitado, nem ganho de produtividade, nem quantas das trocas sobreviveram. A Base44 vende a plataforma em que constrói as próprias ferramentas, o que torna o relato também uma vitrine. O gasto de centenas de milhões de dólares em marketing, dito no palco, não bate com a receita pública da Base44, e o material não o confirma.

O método nasceu em uma empresa jovem e de engenheiros. Em companhias com sistemas antigos, auditoria e dados regulados, o custo de manter dezenas de ferramentas caseiras tende a aparecer depois da primeira semana.

Leitura FFX

Para uma grande empresa brasileira, muda a decisão de fazer ou comprar software.

Quando testar uma alternativa custa uma pessoa e uma semana, cada renovação de contrato pode vir com um protótipo concorrente, e o fornecedor passa a negociar contra uma opção real. A troca já começa fora da engenharia: na Pipo Saúde, a diretora de pessoas, Marcela Ziliotto, dispensou o serviço externo que mostrava o organograma e a ferramenta de feedback entre funcionários, trocados por soluções desenvolvidas internamente (Estado de Minas, 2026). O caso do Slack ajuda a separar: o que depende de rede externa e de anos de acabamento se compra; relatórios, distribuição de tarefas e fluxos próprios da operação são candidatos a construir em casa. O xEngineer tira da TI central a posse das ferramentas de cada área.

Isso acelera, mas só se sustenta com regras claras sobre dados de cliente e sobre o que pode ir ao ar. Fica uma ressalva: a controladora Wix cortou cerca de 20% do quadro em maio de 2026, citando o trabalho nativo em IA (Calcalist, maio de 2026), enquanto Orlev disse no palco que as pessoas não são o que se deve trocar. Para o varejo e os negócios brasileiros, a decisão é levar à próxima renovação de software um protótipo interno como preço de referência e definir antes quem responde por ele em cada área.

Retrato da empresa

Base44 (Wix)

Plataforma em que qualquer pessoa cria aplicativos e agentes descrevendo o que quer em linguagem natural, controlada pela Wix desde junho de 2025.

• Comprada pela Wix por US$ 80 milhões em dinheiro, com 8 funcionários e cerca de 250 mil usuários (TechCrunch, junho de 2025)
• Receita recorrente anual de cerca de US$ 150 milhões em maio de 2026 (Wix, resultados do 1º trimestre de 2026)
• Receita recorrente anual de US$ 200 milhões segundo post do fundador Maor Shlomo, não confirmada em balanço (Calcalist, agosto de 2026)
• Margem bruta prevista em cerca de 60% no 2º semestre de 2026, ante perto de zero no início do ano, com o modelo próprio Base 1 (Wix, agosto de 2026)

Provocação FFX

Se uma pessoa do seu time refaz em uma semana a ferramenta que você paga há anos, o que exatamente você está comprando?